Ya hemos mencionado en alguna ocasión las razones por las que la gente busca contenidos y que principalmente son: para aprender, para divertirse, para interactuar socialmente y para evadirse y relajarse. Lograr crear este contenido de interés supone aprender antes que nada de gratificación y, en concreto, de TUG (Teoría de usos y gratificaciones).
¿Qué es la Gratificación?
Según Wikipedia:
Ya tenemos claro que las reglas del juego han cambiado, los tiempos en que los consumidores tenían un comportamiento pasivo y los medios ejercían su poder supremo desde un pedestal de “yo soy el que manda” han quedado atrás. Ahora la audiencia tiene el poder y los consumidores son activos.
Cuando hablamos de consumidores activos nos referimos a los que adquieren productos y servicios y consumen contenido.
Se trata, por tanto, de identificar porqué y para qué usa la gente los medios.
Os recuerdo, una vez más, que esta gratificación puede venir de los conocimientos adquiridos con el contenido, de la diversión, de la evasión o de la capacidad que genera para interactuar socialmente.
Hablemos de tribus
Cuando varios miembros individuales de la audiencia comparten deseos y necesidades se crean TRIBUS.
Pregunta: Y ¿quién es el responsable de que actualmente hayan proliferado como champiñones las tribus?
Respuesta: Sí, es INTERNET.
Pregunta: Y ¿por qué internet ha propiciado las tribus?
Respuesta: Porque conecta a la gente afín y porque no importa donde esté esa gente afín para permitirles interactuar en tiempo real.
Pregunta: ¿Cómo se organizan las tribus?
Respuesta: Siguiendo a un líder.
Para más información sobre las tribus y los líderes os invito a disfrutar con esta joya de conferencia del gran Seth Godin para Ted . Es en inglés pero podéis habilitar la opción de subtítulos en español o en otros 29 idiomas a elegir. Vamos que si preferís subtítulos en vietnamita o en sueco también tenéis la opción (risas).
¿Qué os ha parecido? Yo creo que escuchar a este hombre es un lujo. Aunque, reconozco mi falta de objetividad en este caso, porque ya sabéis que soy Godiniana convencida.
Contestando a la invitación de Seth. ¿Qué cambios estaríais dispuestos a liderar? Espero vuestros comentarios.
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