¿Qué tipos de gestión de contenido hay? Ventajas y consejos útiles

Son muchos los negocios que todavía no se han percatado de la importancia que tiene la gestión de contenidos realizada por un gestor de contenidos bien cualificado que apoye sus estrategias de marketing online.

Este tipo de profesionales son claves en cualquier acción o planificación que realices, porque ellos te ayudarán a diferenciarte de tu competencia.

Pero la realidad es que no todos los negocios y emprendedores pueden permitirse contratar los servicios de un gestor de contenidos, por lo menos al principio de su actividad comercial.

Por ello, me gustaría darte algunos consejos y que reflexionemos juntos sobre las características y beneficios de una buena gestión de contenidos.

A la hora de gestionar el contenido que compartimos con nuestra audiencia, son muchas las opciones que tenemos disponibles.

Elegir una u otra de estas alternativas dependerá principalmente de los objetivos que busquemos conseguir y de la estrategia que según nuestras capacidades podamos diseñar para alcanzar dichos objetivos.

¡Todo debe siempre comenzar desde la base! Y ahí, lo primero que tenemos que tener en cuenta, es que dependiendo del tipo de contenido que gestionemos hablaremos de creación, de curación o de agregación de contenidos.

Me imagino tu cara de sorpresa al leer algunos de estos términos… No te preocupes, ahora veremos en detalle el significado de estas técnicas.

Tipos de gestión de contenido ⇛ Creación, curación y agregación 

Comenzamos con la definición breve de cada uno de estos términos que te he prometido anteriormente, para que puedas empezar a verlo todo mucho más claro:

∗ Creación de contenidos: aquí nos referimos a la base de toda esta pirámide. Es decir, al acto principal por el cual nosotros mismos creamos o generamos un contenido para nuestra estrategia digital.

∗ Curación de contenidos: en este caso, el contenido es creado por otros y nosotros nos encargamos de leerlo y filtrarlo por temáticas y calidad del mismo, para que encaje perfectamente con lo que nuestra audiencia demanda (no debemos olvidarnos de mencionar las fuentes).

∗ Agregación de contenidos: esta técnica consiste en recopilar información proveniente de diferentes fuentes pero que hacen referencia a un mismo tema en concreto.

Un claro ejemplo sería la recopilación de datos de notas de prensa para maquetar un nuevo artículo (cuando hagamos agregación tampoco debemos olvidarnos de mencionar las fuentes).

Personalmente las dos primeras técnicas son los que más uso en mi actividad diaria como community manager y blogger, así que, os propongo que nos concentremos en ellas y veamos qué ventajas nos aporta cada una:

Ventajas y consejos para la creación de contenido 

· Demuestra tu experiencia y conocimientos sobre el tema

Esta ventaja se describe casi por sí sola y creo que es la que más beneficios puede ofrecerte de todas. Porque el crear contenido propio potencia exponencialmente nuestra marca personal y profesional, posicionándonos como “top of mind” de nuestro sector de actividad.

La generación de contenidos nos interesa y mucho… porque un negocio o profesional que aporta sus conocimientos y está en la mente de sus seguidores, es un referente para ellos.

Mi consejo: también deberíamos reconocer que quizás esta sea la más difícil de las 3 técnicas mencionadas porque implícitamente lleva asociadas grandes dosis de creatividad, frescura, conocimientos, capacidad de redacción, etc.

Como entenderás no todos nacimos siendo escritores.

· Esta experiencia se traduce en una mayor captación de leads

Una vez que ya hemos acreditado nuestra experiencia con una buena política de creación de contenidos propios, provocaremos una mayor predisposición por parte de nuestra audiencia a suscribirse a nuestras listas de email marketing, acción fundamental en cualquier estrategia de captación de leads.

Mi consejo: demuestra tus mejores cualidades y conocimientos en los contenidos que redactas y, sobre todo, utiliza métodos que faciliten la suscripción de estos potenciales leads que están consumiendo tu contenido.

· Permite crear contenido adaptado a nuestro target

La generación de contenidos propios lo que nos permite es “controlar” casi al 100% la información y datos que vamos a hacer llegar a nuestro público objetivo, acomodándolo según nuestros intereses corporativos.

Mi consejo: al crear tu contenido piensa en los objetivos de tu negocio, pero intenta siempre no dejar de satisfacer los intereses reales de tu target porque sin ellos los mismos perderán calidad.

· Facilita enfocarnos mejor a lo que nuestra audiencia quiere y necesita

En el punto anterior hablábamos de que debemos crear un contenido personalizado según los intereses del negocio y que estos intereses no deben pasar por alto las necesidades de nuestra audiencia.

Por ende, el crear desde cero tu propio contenido te facilita muchísimo la tarea de no desviarte demasiado de este camino y mantener siempre tu mirada puesta en el horizonte de tu target.

Mi consejo: practica la escucha activa porque ella te facilita reconocer las necesidades de tu público objetivo.

· Nuestro contenido propio puede ser fuente de curación de otros

Esto es algo que nos beneficia directa e indirectamente, me explico:

• Directamente, si creamos un contenido atractivo podemos provocar que terceros “compartan” nuestro contenido original captando las interacciones derivadas de estas acciones.
• E indirectamente, nuestro contenido puede ser fuente de inspiración o citado y enlazado en la creación de contenido de otros autores.

Mi consejo: si te curras la información que ofreces en tus contenidos para que esos datos que incluyen sean frescos, atractivos y de actualidad (estadísticas, consejos, trucos,…) conseguirás que mucha más gente vea lo que tú ofreces como la piedra angular sobre la que desarrollar el suyo propio.

Ventajas y consejos para la curación de contenido 

· Nos humaniza al mostrarnos como gestores de contenido que se preocupan por aportar calidad

Cuando anteriormente hablábamos de crear, mencionábamos la importancia de erigirse como líderes de opinión, pues bien, en la curación de contenido este hecho sigue siendo posible.

Si como empresa nos dedicamos a filtrar contenido según diferentes parámetros estratégicamente asignados, podremos ofrecer a nuestra audiencia la mejor información sobre un tema en concreto y enmarcándolo con nuestra propia filosofía y estilo.

Mi consejo: Diseña o planifica previamente a la curación una serie de parámetros relacionados con la filosofía propia de tu marca, porque de esta forma también podrás aportar un estilo personal usando información de terceros que compartas.

Es decir, no sólo puedes marcar tendencia creando nuestro contenido nuevo, sino también curando contenido de terceros con un estilo muy propio y bien definido.

· La curación en principio requiere menos tiempo que la creación

Este punto es vital en muchos casos. Crear contenido tiene muchas ventajas pero no siempre tenemos la capacidad y “el tiempo” suficientes para estar escribiendo artículos útiles.

Mi consejo: combina la creación con la curación, o mejor dicho, apóyate en la curación de contenidos para solventar las lagunas de creatividad e inspiración o cuando no tengas el tiempo suficiente para dedicarte a escribir el tuyo propio. De esta manera, solucionas el problema de la falta de variedad de publicaciones que compartir con cierta frecuencia sin caer en el agotamiento o de no publicar con asiduidad.

· Mayor frescura y variedad en los temas

Al compartir contenido de terceros nos servimos de sus enfoques, de sus puntos de vista y de un mayor número de temas sobre los que hablar.

Un mayor número de fuentes de las que obtener contenidos, cada una con su identidad en escritura y sus características generales propias, facilita generar una mayor diversidad.

Mi consejo: Te recomiendo usar Netvibes (de la cual hablaré próximamente) como herramienta para gestionar tus fuentes de contenido de las que extraer noticias de calidad y de actualidad.

Este orden que aporta Netvibes también facilita tener bien organizada la enorme cantidad de contenido que has de consultar a diario para ser un buen curador.

· Menores costes

¡El tiempo es dinero! Y ya hemos comentado que con la curación puedes ahorrarte tiempo en tu gestión.

· La curación te permite hablar sobre temas en los que no eres un experto

¡Es imposible saber de todo! Aunque tu audiencia necesita y demanda mucha información y una gran variedad de temas.

Este es uno de los beneficios clave de la curación y que nos permite compartir contenidos en los que no somos expertos pero que sí son del interés de nuestra audiencia.

Mi consejo: aprovecha la variedad de fuentes de las que puedes obtener información para garantizar un buen flujo de publicaciones de temáticas en las que no eres fuerte.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de contenidos 

Llegados a este punto quisiera compartir unas cuantas preguntas importantes que seguramente te estarás haciendo sobre el tema:

• ¿Cuál es la proporción perfecta entre creación y curación de contenido en Redes Sociales?

Se habla de 30% creación y 70% curación como la proporción a seguir.

•  ¿Se debe tomar esta medida en todos los casos? ¿Hay alguna excepción?

En teoría sí, es recomendable utilizar este porcentaje como referencia.

Aunque según mi experiencia, hay algunos negocios muy grandes que por sus características y situaciones geográficas son capaces de generar contenido variado y propio por sí mismos.

De la misma manera, algunos negocios pequeños, en los que sus seguidores se sienten más relacionados con el mismo también pueden tomarse algunas atribuciones al excederse con contenido propio (aunque superar el 50% no sería lo más adecuado).

•  ¿Debe primar la cantidad o la calidad?

La respuesta a esta pregunta cae por su propio peso, cantidad sin calidad hará muy posiblemente fracasar cualquier estrategia de gestión de contenidos.

•  ¿Es posible alcanzar un mínimo óptimo de publicaciones respetando la calidad como premisa fundamental?

Sí, es totalmente posible. Ejemplos de negocios y profesionales que están publicando y apostando por la calidad los hay a miles. Si te paras un minuto a pensarlo seguro que se te ocurren unos cuantos.

•  ¿Cómo lo conseguimos?

No hay camino fácil que conduzca al éxito, es decir, una estrategia que priorice la calidad sólo se consigue trabajando duro y leyendo el contenido antes de compartirlo.

Hacer curación de contenidos requiere experiencia y tiempo para auparnos a la posición de líderes de opinión en un sector, si por tomar el camino corto abusas de publicaciones que no filtras previamente o que son carentes de importancia corres el riesgo de dañar tu reputación.

•  ¿La curación de contenidos lanza a nuestros seguidores en manos de la competencia?

El riesgo siempre existe pero te hago una pregunta: ¿Si nosotros hacemos las cosas bien crees que se irán a la competencia?

Personalmente, creo seriamente que todo depende de nosotros, por mucho que la competencia ofrezca si nosotros sabemos gestionar bien nuestros contenidos y hacerlos llegar a nuestra audiencia, ésta no debería tener razones para irse.

Depende de nosotros retenerla y esto lo conseguimos a base de hacer bien las cosas.

Es más, mi consejo es “toma a tu competencia como un aliado más”… Es decir, como fuente para captar ideas y para hacer un networking con el que todos salgamos ganando (no te olvides que tus seguidores no son de tu propiedad, por consiguiente, no tienes que impedir que ellos hagan cosas, sino que debes ganarte cada día su confianza).

¿Quieres compartir con nosotros alguno de tus trucos a la hora de compartir contenidos? 

Alicia Rodríguez Ruiz

Especialista en marketing de contenidos, editora digital y redactora SEO. Profesora en distintos másteres y cursos de marketing digital. Conferenciante.

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